INFORMATIONS COVID-19 : disponibilité de la plateforme

Votre plateforme jedeclare.com reste opérationnelle 24h/7
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A la suite des décisions du gouvernement pour éviter la propagation de la Covid-19, et dans une démarche de transparence, nous souhaitons vous apporter quelques informations concernant la plateforme jedeclare.com et la continuité de ses services.

Depuis vendredi  30 octobre, tous nos salariés sont en télétravail et assurent leurs activités : 

  • Conformément aux engagements et protocoles prévus en cas d'épidémie entre ECMA et ses partenaires, ECMA assure la continuité de ses activités grâce aux Plans de Continuité d'Activité (PCA) mis en oeuvre par ses prestataires;
  • Aucun changement n'est à prévoir à ce jour : vous pouvez contacter notre support technique (assistance@jedeclare.info / 08 90 71 06 13), nos techniciens restent à votre disposition;
  • Notre plateforme est donc opérationnelle 24h/7j;
  • Nos formations webinaires sont maintenues;
  • Pour tous vos échanges, merci de privilégier le mail au courrier postal;
  • Enfin, nos équipes commerciales et marketing restent à votre écoute pour vous aider à assurer la continuité de vos activités comptables, fiscales et sociales.

Pour toute demande d’inscription sur notre site pendant cette période de COVID-19, nous vous invitons à nous adresser votre dossier d’adhésion, accompagné des pièces complémentaires, par mail à l’adresse abonnement@jedeclare.info afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais. 

Dans ce contexte inédit, soyez assurés que nous mettons tous les moyens en oeuvre pour que vous puissiez bénéficier de nos services dans des conditions optimales. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si nous avons de nouvelles informations à vous communiquer. Nous espérons pouvoir vous aider au mieux à surmonter cette situation difficile pour tous. 

Restons chez nous et prenons soin de nos proches,

L'équipe ECMA

Article mis à jour le 02/11/2020